Tham khảo

Đọc kỹ trước khi dùng xoxo66

Trang này trình bày toàn bộ điều khoản áp dụng khi bạn tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại xoxo66.

Áp dụng cho tất cả tài khoản xoxo66Bao gồm nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực từ lần đăng nhập đầu tiênCập nhật khi có thay đổi chính sáchTruy cập phụ thuộc quy định pháp lý địa phương
xoxo66 Đọc kỹ trước khi dùng xoxo66
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Xem cách chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn

Bảo mật tài khoản và xử lý thông tin cá nhân là phần quan trọng trong điều khoản của xoxo66. Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xác minh giao dịch — không bán hay chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán. Yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa thông tin tài khoản có thể gửi qua kênh hỗ trợ bất kỳ lúc nào.

Bảo mật dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa và không chia sẻ ngoài quy trình xử lý thanh toán.

Xác minh tài khoản

Trước khi rút tiền lần đầu, tài khoản của bạn cần xác minh ví đã đăng ký. Bước này bảo vệ bạn khỏi giao dịch ngoài ý muốn từ bên thứ ba.

Lưu trữ thông tin

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý áp dụng.

Yêu cầu thay đổi

Bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ tiếng Việt — chúng tôi phản hồi trong vòng thời gian hợp lý.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản — liên hệ trực tiếp

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy trình xác minh tài khoản đến cách rút tiền qua Viettel Money — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn không cần dịch thuật hay hiểu tài liệu pháp lý phức tạp; hỏi thẳng và chúng tôi trả lời cụ thể.

Live chat tiếng Việt Nhắn tin trực tiếp trên trang xoxo66 — đội hỗ trợ trả lời bằng tiếng Việt, không rập khuôn, xử lý thắc mắc về điều khoản và tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi về điều khoản, khiếu nại tài khoản hoặc yêu cầu xem xét giao dịch qua email — chúng tôi phản hồi bằng văn bản rõ ràng.
Hỗ trợ qua điện thoại Truy cập trên điện thoại và mở mục hỗ trợ ngay trong ứng dụng để gửi yêu cầu liên quan đến điều khoản hoặc tranh chấp giao dịch MoMo, ZaloPay.

Những thắc mắc thường gặp về quy định xoxo66

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng hay đặt ra khi đọc điều khoản lần đầu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải thích cụ thể hơn qua live chat hoặc email.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn tạo tài khoản và đăng nhập lần đầu. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa bạn đồng ý với các quy định hiện hành.

Có. Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị cảnh báo trong tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.

Không. Mỗi người chỉ được sử dụng một tài khoản duy nhất. Tài khoản trùng lặp sẽ bị xem xét theo quy trình xác minh và có thể bị tạm khóa.

Ví MoMo hoặc ZaloPay dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký trong tài khoản. Nếu không khớp, yêu cầu rút sẽ bị giữ lại để xác minh thêm.

Được. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi xử lý theo điều khoản lưu trữ dữ liệu và phản hồi trong thời gian hợp lý theo quy định áp dụng.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực của bạn. xoxo66 chỉ cung cấp dịch vụ tại các vùng mà pháp luật địa phương cho phép.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.